آموزش انتقال ارز از صرافی والکس به صرافی کوینکس، به‌صورت مستقیم نیز امکان‌پذیر است اما از آن‌جا که صرافی کوینکس به دلیل برخی چهارچوب‌های رگولاتوری و پایبندی به تحریم‌های بین‌المللی، در دسترسی کاربران ایرانی به پلتفرمش برخی محدودیت‌ها قائل شده است، توصیه می‌شود از یک پلتفرم یا کیف پول واسطه برای انتقال ارز از صرافی والکس به این صرافی استفاده کنید.
در ادامه این مقاله قصد داریم پس از مروری بر والکس، به عنوان یکی از صرافیهای رمز ارزی داخلی، با آموزش انتقال ارز از صرافی والکس به صرافی کوینکس همراه شما باشیم. همچنین بهترین پلتفرم واسطه برای در امان ماندن از مسدود شدن حساب‌تان در coinex را معرفی کرده و نکات و جزئیات کار را به صورت مرحله‌به‌مرحله و تصویری آموزش دهیم.
درآمدی کوتاه بر صرافی والکس
صرافی والکس با بیش از سه میلیون کاربر فعال، یکی از بهترین صرافیهای ارز دیجیتال ایرانی است که توسط تعدادی از دانشجویان دانشگاه صنعتی شریف راه‌اندازی شده و در حال حاضر، از نظر تنوع ارز، معاملات و خدمات، امنیت و حجم معاملات یکی از موفق‌ترین پلتفرم‌های کریپتویی داخلی است؛ خدمات و امکاناتی که می‌توانید در این صرافی در اختیار داشته باشید از قرارِ زیر هستند:
- سطح امنیت و اعتبار بسیار بالا
- قابلیت واریز و برداشت آنی به‌صورت ریالی و تومانی
- بازارهای معاملاتی پیشرفته (بیش از 130 بازار تومانی مختلف)
- خرید و فروش آنی یا مستقیم (فروشگاهی) بیش از 150 کوین و توکن مختلف
- مجهز به سکوی معاملاتی، ربات‌های معامله‌گر حرفه‌ای و پیشرفته و کیف پول اختصاصی و …
یکی از مهم‌ترین مزیت‌های صرافی والکس، قیمت‌گذاری منصفانه ارزهای دیجیتال در این صرافی و همین‌طور کارمزدهای معاملاتی مقرون‌به‌صرفه آن است که آن را به یکی از بهترین گزینه‌ها برای خرید ارز دیجیتال و تتر می‌کند.
اگر قصد دارید از یک صرافی داخلی تتر، بیت کوین یا سایر آلت‌کوین‌ها را خریداری کرده و به صرافیهای خارجی مثل کوینکس انتقال دهید (با هدف معامله‌گری، ترید کردن یا سرمایه‌گذاری)، والکس یکی از بهترین گزینه‌ها است.
آموزش انتقال ارز از صرافی والکس به صرافی کوینکس
شما باید ابتدا توکنهای خود را از صرافی والکس برداشت کرده و به یک کیف پول مطمئن، غیر‌متمرکز و وسطه واریز کنید و پس از آن، از این کیف پول نیز برداشت کرده و به حساب کاربری خود در صرافی کوینکس واریز کنید؛ بهترین پلتفرم یا کیف پول برای این منظور، کیف پول تراست ولت (Trust Wallet) است. کیف پولی که:
- رایگان است
- کاملاً غیر‌متمرکز است
- کارمزدهای معاملاتی ناچیزی دارد
- به‌راحتی روی موبایل نصب شده و استفاده از آن راحت است
- تنوع ارزی بسیار بالایی داشته و عموم خدمات و امکانات موردنیاز کاربران را پوشش می‌دهد
در‌واقع، شما می‌توانید به‌راحتی و به‌صورت رایگان این کیف پول را دانلود و روی موبایل هوشمندتان نصب کنید و به‌دلیل راحتی استفاده، تنوع توکن و خدمات و همین‌طور غیر‌ممرکز بودن از آن به‌عنوان واسطه انتقال ارز از صرافی والکس به صرافی کوینکس استفاده کنید (چون تراست ولت غیر‌متمرکز است فرایند انتقال ارز از صرافی والکس به صرافی کوینکس را غیرقابل ردیابی و نظارتِ متمرکز می‌کند)؛ پس مراحلی که قرار است آموزش دهیم به شرح زیر هستند:
- مرحله اول: گرفتن آدرس واریز جهت انتقال ارز دیجیتال به تراست ولت
- مرحله دوم: برداشت از صرافی والکس
- مرحله سوم: گرفتن آدرس واریز جهت انتقال ارز دیجیتال به کوینکس
- مرحله چهارم:برداشت ارز دیجیتال از تراست ولت
در ادامه، این چهار مرحله را به‌صورت گام‌به‌گام و تصویری با تمام نکات و جزئیاتی که باید بدانید بررسی می‌کنیم.
مرحله اول: گرفتن آدرس واریز جهت انتقال ارز دیجیتال به تراست ولت
در گام اول، شما باید بتوانید توکنهای مورد نظرتان را از صرافی والکس به کیف پول تراست ولت انتقال دهید. برای این منظور، اولین کاری که باید انجام دهید این است که از طریق منوی واریز این کیف پول، یک آدرس خصوصی ایجاد کنید. در ادامه، کافی است وارد کیف پول تراست ولت خود شده و روی دکمه Receive کلیک کنید.
وارد صفحه‌ای می‌شوید که لیستی از ارزهای دیجیتال یا کوین‌ها و توکنهای پشتیبانی شده در کیف پول تراست ولت را نمایش می‌دهد. برای ادامه، کافی است ارز دیجیتالی که قصد انتقال آن از والکس به کوینکس را دارید را انتخاب کنید. برای این منظور می‌توانید بخشی از نماد اختصاری ارز دیجیتال مورد نظر را در فیلد بالا تایپ کرده و آن را سرچ کنید؛ فرض کنید ارز دیجیتال مورد نظر ما تتر (USDT) مبتنی بر شبکه ترون TRC-20 است.
شما می‌توانید برای این‌که توکن مورد نظرتان را راحت‌تر انتخاب کنید، از طریق منوی Network شبکه‌های انتقال ارز را نیز فیلتر کنید. به‌عنوان مثال در مورد همین توکن تتر، این ارز دیجیتال روی تعداد زیادی از شبکه‌های بلاکچینی دنیا راه‌اندازی و منتشر شده است. اتریوم (ERC-20)، ترون (TRC-20)، بایننس اسمارت چین (Binance Smart Chain) و طیف گسترده‌ای از دیگر شبکه‌های بلاکچینی.
با سرچ کردن USDT شما توکنهای مبتنی بر همه این شبکه‌ها را خواهید دید. برای این‌که فقط تتر مبتنی بر شبکه ترون را داشته باشید، کافی است از منوی Network طبق تصویر زیر شبکه ترون (Tron) را انتخاب کنید تا تترهای مبتنی بر آن را برایتان فیلتر کرده و نمایش دهد؛ سپس به‌راحتی و با خیال راحت توکن خود را انتخاب کنید.
همان‌طور که در تصویر بالا نیز قابل مشاهده است، تراست ولت برای واریز تتر (USDT) روی شبکه ترون (TRC-20) یک آدرس خصوصی در اختیار شما قرار می‌دهد. این آدرس را کپی کرده یا نگه دارید تا در مرحله بعدی وارد پنل برداشت از صرافی والکس کنیم.
مرحله دوم: برداشت از صرافی والکس
در مرحله دوم، کاری که باید انجام دهیم این است که وارد سایت والکس شوید و بر روی دکمه داشبورد کلیک کنید.
وارد پنل برداشت صرافی والکس شده و توکنهای مورد نظرمان را به از طریقی آدرسی که در مرحله قبل دریافت کرده‌ایم، به تراست ولت انتقال دهیم. برای این منظور، کافی است وارد داشبورد در صرافی والکس شده، گزینه «برداشت» را انتخاب کنیم.
سپس در صفحه زیر «برداشت کوین» را انتخاب کنید؛ پس از این‌که برداشت کوین را انتخاب کردید، نام کوین و شبکه انتقال را انتخاب کنید. کافی است در فیلد نخست ارز دیجیتال منتخب در این‌جا تتر (USDT) و در فیلد دوم نیز شبکه بلاکچینی که در مرحله قبل وارد تراست ولت کردید را مشخص کنید که در این‌جا ترون (TRC-20) است.
مشاهده می‌کنید که با فعال‌شدن شبکه انتقال ارز، فیلدهای مقدار برداشت ارز و آدرس نیز برایتان فعال می‌شوند. اکنون کافی است از طریق Copy و Paste کردن یا از طریق اسکن کد کیوآر (QR Code) آدرس خصوصی که در تراست ولت ایجاد شده است، آدرس را وارد والکس کرده و مقدار توکن مورد نظرتان برای انتقال را نیز مشخص کنید.
در نهایت می‌توانید با تکمیل کردن فرایند برداشت و کلیک روی دکمه برداشت، توکنهای مورد نظرتان را به تراست ولت به‌عنوان پلتفرم واسطه انتقال دهید تا در مرحله‌های بعدی به صرافی کوینکس ارسالشان کنیم.
نکته‌ی بسیار با اهمیت: انتخاب درست شبکه‌های انتقال ارز است؛ توجه داشته باشید که نوع توکن و شبکه انتقال آن را در هر دو پلتفرم به درستی وارد کرده باشید. در صورتی که در وارد کردن ارز یا شبکه کوچک‌ترین تناقضی بین دو مرحله وجود داشته باشد، به احتمال زیاد دارایی‌تان را برای همیشه از دست خواهید داد و قابل بازیابی هم نخواهد بود!
مرحله سوم: گرفتن آدرس واریز جهت انتقال ارز دیجیتال به کوینکس
در مرحله سوم، نوبت به آن رسیده است که توکنهای انتقالی به کیف پول تراست ولت‌مان را به صرافی کوینکس انتقال دهیم. برای این منظور، ما باید طبق روالی که در مرحله اول طی شد، ابتدا یک آدرس خصوصی بر اساس توکن مورد نظر و شبکه انتقال آن از صرافی کوینکس دریافت کنیم.
برای این منظور، کافی است در اپلیکیشن موبایلی یا پلتفرم دسکتاپی صرافی کوینکس، وارد تب Assets شده و روی Deposit کلیک کنیم. وارد صفحه‌ای جدید می‌شویم که از شما نوع توکن و شبکه انتقال آن (Network) را خواسته است.
طبق فرضی که داشتیم، در فیلد بالا Tether (USDT) را انتخاب می‌کنیم (که البته به‌صورت پیش‌فرض روی تتر قرار دارد و برای انتخاب سایر توکنها نیز می‌توان روی آن ضربه زده و از لیست موجود یا از طریق سرچ کردن انتخاب کرد). برای انتخاب شبکه انتقال ارز نیز همان‌طور که در مراحل قبل اشاره شد، از شبکه TRC20 استفاده می‌کنیم. مشاهده می‌کنید که با فعال کردن شبکه انتقال ارز، یک آدرس خصوصی ایجاد شده و در اختیارمان قرار می‌گیرد.
باز هم کافی است آدرس ایجاد شده را کپی کرده یا نگه دارید تا در پنل برداشت تراست ولت از آن برای انتقال توکنها به کوینکس استفاده کنیم.
مرحله چهارم: برداشت ارز دیجیتال از تراست ولت
در مرحله چهارم کافی است توکن‌هایی که در دو مرحله اول به تراست ولت ارسال کرده بودیم را به آدرسی که از کوینکس گرفته‌ایم، انتقال دهیم. برای این منظور کافی است از همان صفحه نخست تراست ولت یا تب Home، روی Send کلیک کرده و طبق تصویر زیر در صفحه‌ای که برایتان باز می‌شود از طریق فیلد بالا توکن مورد‌نظرتان را سرچ کرده و از طریق All Networks نیز شبکه‌هایی که مد نظر دارید را فیلتر کنید.
پس از این‌که ارز دیجیتال مورد نظر در این‌جا تتر (USDT) و شبکه انتقال ارز در این‌جا ترون (TRC-20) را انتخاب کردید، به پنل برداشت تراست ولت هدایت خواهید شد که کافی است آدرس ایجاد شده در صرافی کوینکس را در آن وارد کنید.
اکنون می‌توانید مقدار ارز دیجیتال مورد نظرتان برای انتقال، در واقع توکن‌هایی که از صرافی والکس برداشت کرده بودید را در فیلدی که به صورت Amount برایتان فعال شده وارد کرده و با وارد کردن آدرس کوینکس یا اسکن کد کیوآر (QR Code) آن، تراکنش را نهایی کنید.
توجه داشته باشید که شما می‌توانید با استفاده از دکمه Max کل توکنهای موجود (تترهای انتقالی) را وارد این فیلد کنید. برای برخی از تراکنش‌ها نیز ممکن است نیاز به تگ ممو (Memo) داشته باشید که باید آن را از صرافی مقصد دریافت کرده و در فیلد مربوطه وارد کنید.
به این ترتیب، فرایند انتقال ارز از صرافی والکس به صرافی کوینکس به واسطه کیف پول تراست ولت با موفقیت انجام شده و تراکنش نهایی می‌شود.
بررسی اطلاعات تراکنش انتقال ارز از والکس به کوینکس
یکی از مهم‌ترین مراحلی که باید حین انتقال مد نظر داشته باشید، اطلاعات تراکنش هستند. اولین داده مهمی که حتماً باید در هر مرحله واریز و برداشت یعنی در هر چهار مرحله‌ای که بررسی کردیم چک کنید، نوع توکن و خصوصاً شبکه انتقال آن است.
حتماً توجه داشته باشید که در هر چهار مرحله، از یک شبکه برای انتقال ارز از صرافی والکس به صرافی کوینکس با واسطه‌گری تراست ولت استفاده کرده باشید. مثلاً همان‌طور که مشاهده کردید، شبکه‌های انتخابی ما در این مقاله در هر چهار مرحله شبکه ترون (Tron) یا استاندارد TRC-20 بودند؛ دلیل انتخاب این شبکه هم می‌تواند فاکتورهای مختلفی باشد:
- مقیاس‌پذیری شبکه
- کارمزدهای معاملاتی پایین‌تر
- سرعت بالای پردازش تراکنش‌ها و انتقال ارز
- پشتیبانی از شبکه در هر سه پلتفرم والکس، کوینکس و تراست ولت
انتخاب نوع شبکه انتقال مهم است!
معمولاً شبکه‌هایی که عمدتاً برای انتقال تتر یا سایر توکنهای عمومی استفاده می‌شوند، دو شبکه:
- ترون (Tron) یا TRX با استاندارد TRC-20
- بایننس اسمارت چین (Binance Smart Chain) یا BSC با استاندارد BEP-20
هستند. این دو شبکه هم سریع‌ترین شبکه‌ها هستند، هم توسط عموم پلتفرم‌ها پشتیبانی می‌شوند و اغلب توکنها روی آن‌ها صادر می‌شوند و هم از نظر کارمزد تراکنش بسیار ارزان و مقرون‌به‌صرفه‌اند.
پس سعی کنید شبکه خوبی انتخاب کرده و در هر چهار مرحله نیز آن را درست انتخاب کنید. در غیر این‌صورت، این احتمال وجود دارد که توکنهای انتقالی سر از ناکجاآباد دربیاورند و برای همیشه از دست‌شان بدهید. این قبیل تراکنش‌های اشتباه اغلب غیرقابل بازیابی هستند یا بازیابی‌شان بسیار سخت و دردسرساز است!
یک‌سری از اطلاعات تراکنش نیز هنگام واریز و برداشت در هر مرحله، توسط پلتفرم معاملاتی یا کیف پول موردنظر نمایش داده می‌شوند و باید آن‌ها را چک و بررسی کرده و رعایت‌‌شان کنید:
- کارمزدها (Fees)
- حداقل قابل واریز (Min Deposit Amount)
- حداقل قابل برداشت (Min Withdrawal Amount)
کارمزد انتقال
در حالت کلی، فرایندهای واریز مشمول کارمزد نمی‌شوند. یعنی هم در کیف پول تراست ولت و هم در صرافی کوینکس، شما قرار نیست هیچ‌گونه کارمزد واریز (Deposit Fee) به پلتفرم‌ها بابت انتقال ارز مورد نظر پرداخت کنید.
اما در هنگام برداشت ارز دیجیتال از صرافی والکس، کاربران مشمول درصدی کارمزد برداشت (Withdrawal Fee) می‌شوند که باید مد نظر داشته باشید. در حالت کلی، کارمزد برداشت ارزهای دیجیتال مختلف در صرافی والکس به نوع ارز بستگی دارد و این هزینه در واقع به دلیل کارمزدهای تراکنش شبکه کسر می‌شود.
در جدول زیر می‌توانید کارمزد برداشت برخی از محبوب‌ترین و مهم‌ترین ارزهای دیجیتال از صرافی والکس را مشاهده کنید.
| توکن (Token) | شبکه انتقال ارز (Main Net) | کارمزد برداشت (Withdrawal Fee) |
| بیت کوین (BTC) | بیت کوین (BITCOIN) | 0.0004 بیت کوین |
| اتریوم (ETH) | اتریوم (ERC-20) | 0.005 اتریوم |
| تتر (َUSDT) | اتریوم (ERC-20) | 15 تتر |
| تتر (َUSDT) | ترون (TRC-20) | 3.5 تتر |
| تتر (َUSDT) | بایننس اسمارت چین (BEP-20) | 0.8 تتر |
| کاردانو (ADA) | بایننس اسمارت چین (BEP-20) | 0.5 کاردانو |
| بایننس کوین (BNB) | بایننس اسمارت چین (BEP-20) | 0.0005 بایننس کوین |
همان‌طور که مشاهده می‌کنید، دو شبکه ترون (TRC-20) و بایننس اسمارت چین (BEP-20) انتخابهای مناسبی برای انتقال تتر هستند و شبکه بایننس اسمارت چین سرعت حتی بالاتر با هزینه به مراتب پایین‌تری نیز دارد (انتخاب بهتری نسبت به سایر شبکه‌ها برای انتقال تتر از صرافی والکس به صرافی کوینکس از طریق تراست ولت است).
در مورد برداشت از کیف پول تراست ولت نیز شما باید مقدار ناچیزی کارمزد پرداخت کنید که در صورت انتخاب شبکه ارزان‌تر و مقیاس‌پذیرتر، بسیار مقرون‌به‌صرفه خواهد بود. خودِ تراست ولت هزینه‌ای بابت برداشت‌ها دریافت نمی‌کند و تنها هزینه، مربوط به کارمزد شبکه (Network Fee) است.
حداقل قابل واریز
معمولاً در همه صرافیهای رمز ارزی و کیف پول‌ها و پلتفرم‌ها، کاربران یک محدودیتی برای واریز دارند که حداقل قابل واریز (Min Deposit Amount) نام دارد و در صورت رعایت نکردن آن، انتقال ارز دیجیتال انجام نشده و در حساب مقصد نخواهد نشست!
ما دو واریز در فرایند انتقال ارز از صرافی والکس به صرافی کوینکس داشته‌ایم:
- واریز به تراست ولت
- واریز به صرافی کوینکس
در مورد واریز ارز دیجیتال به کیف پول تراست ولت، شما هیچ‌گونه محدودیتی از نظر حجم تراکنش ندارید. شما می‌توانید هر مقدار ارز دیجیتال که دوست دارید به این کیف پول انتقال دهید. حداقل واریز صرافی کوینکس برای برخی از ارزهای دیجیتال محبوب را در ادامه آورده‌ایم.
| توکن (Token) | شبکه انتقال ارز (Main Net) | حداقل قابل واریز |
| بیت کوین (BTC) | بیت کوین (BITCOIN) | 0.0005 بیت کوین |
| اتریوم (ETH) | اتریوم (ERC-20) | 0.005 اتریوم |
| تتر (َUSDT) | اتریوم (ERC-20) | 2.4 تتر |
| تتر (َUSDT) | ترون (TRC-20) | 1 تتر |
| تتر (َUSDT) | بایننس اسمارت چین (BEP-20) | 0.072 تتر |
مشاهده می‌کنید که از نظر حداقل قابل واریز نیز ابتدا شبکه بایننس اسمارت چین و سپس ترون انتخابهای به مراتب بهتری برای انتقال هستند.
حداقل قابل برداشت
اما در مورد برداشت‌های خود نیز باید توجه داشته باشید تا حداقل قابل برداشت (Min Withdrawal Amount) صرافی موردنظر، در این‌جا صرافی والکس یا کیف پول مورد نظر(در این‌جا کیف پول تراست ولت) را رعایت کنید. در غیر این‌صورت تراکنش انجام نشده و وجه در مقصد نخواهد نشست!
ما یک برداشت از صرافی والکس داشته‌ایم و سپس یک برداشت هم از کیف پول تراست ولت. کیف پول تراست ولت، درست مثل فرایند واریزش هیچ‌گونه محدودیتی برای برداشت‌ها قائل نشده است. شما می‌توانید هر مقدار توکن که دوست دارید را از این پلتفرم برداشت کرده و صرفاً هزینه‌ای که شبکه آن اعمال کرده است را پرداخت کنید. هرچند که در زمان برداشت نیز در انتهای پنل تراکنش این معیار نمایش داده می‌شود تا مشاهده کرده و آن را رعایت کنید. به جدول زیر توجه کنید:
| توکن (Token) | شبکه انتقال ارز | حداقل قابل برداشت |
| بیت کوین (BTC) | بیت کوین (BITCOIN) | 0.0008 بیت کوین |
| اتریوم (ETH) | اتریوم (ERC-20) | 0.01 اتریوم |
| تتر (َUSDT) | اتریوم (ERC-20) | 30 تتر |
| تتر (َUSDT) | ترون (TRC-20) | 9.5 تتر |
| تتر (َUSDT) | بایننس اسمارت چین (BEP-20) | 5 تتر |
| کاردانو (ADA) | بایننس اسمارت چین (BEP-20) | 1.1 کاردانو |
| بایننس کوین (BNB) | بایننس اسمارت چین (BEP-20) | 0.0105 بایننس کوین |
باز هم مشاهده می‌کنید که شبکه‌های بایننس کوین و ترون به ترتیب گزینه‌‌های بهتری از نظر حداقل قابل برداشت برای انتقال ارز از صرافی والکس به صرافی کوینکس هستند.
مشکلات احتمالی انتقال ارز از صرافی والکس به صرافی کوینکس
در بخش‌های قبل به‌صورت کامل آموزش دادیم که نحوه انتقال ارز از صرافی والکس به صرافی کوینکس به چه ترتیبی است. با این حال، شما ممکن است دچار مشکل در کوینکس یا والکس شوید و چالش‌ها و سوالاتی در روند این تراکنش داشته باشید که سعی کرده‌ایم در این بخش از مقاله به مهم‌ترین آن‌ها نیز پرداخته و دلایل یا راه‌کارهای احتمالی‌شان را بررسی کنیم.
انتقال روی شبکه اشتباه
در متن مقاله نیز در بخش‌های مختلفی اشاره کردیم که یکی از نکاتی که حتماً باید حین انتقال ارز از صرافی والکس به صرافی کوینکس مد نظر داشته باشید این است که در کل فرایند انتقال شبکه انتخابی را به دقت وارد کنید. اما در صورتی که در یکی از مراحل شبکه را به اشتباه وارد کرده باشید، دو احتمال وجود دارد:
- کل دارایی از دست رفته و قابل بازیابی نخواهد بود
- می‌توانید از طریق پشتیبانی کوینکس و یا پشتیبانی والکس و ارسال درخواست بازیابی به صرافی یا پلتفرم آن را بازیابی کنید
اگر حالت دوم باشد، شاید این شانس را داشته باشید که با تکمیل فرم درخواست پیگیری و بازیابی تراکنش رمز ارز انتقالی از طریق شبکه نادرست و متفاوت را بازیابی کنید (البته که دردسر زیادی دارد)!
وارد کردن آدرس اشتباه
اشتباه دیگری که ممکن است حین انتقال ارز از صرافی والکس به صرافی کوینکس مرتکب شوید، این است که یک آدرس اشتباه را در یکی از فرایندهای برداشت وارد کرده باشید. در چنین شرایطی اگر تراکنش انجام شده باشد تقریباً کاری از دست شما برنمی‌آید و دیگر قادر نخواهید بود ارز ارسال شده را برگردانید (ماهیت بلاکچین این است که تراکنش‌ها غیرقابل برگشت هستند).
تنها شانسی که ممکن است آورده باشید این است که آدرس مورد نظری که ارز به آن انتقال یافته مربوط به یک کاربر آشنا باشد تا با او صحبت کنید تا دارایی‌تان را باز گرداند!
تعلیق فرایندهای واریز و برداشت
در برخی از موارد، ممکن است در مورد برخی از ارزهای دیجیتال یک پلتفرم معاملاتی، صرافی یا کیف پول اعلام تعلیق واریز و برداشت کرده باشد. این امر هم ممکن است دلایل متعددی داشته باشد:
- هاردفورک
- ارتقای شبکه
- اسنپ شات ایردراپ
- لیست کردن دارایی جدید
- مشکلات امنیتی، سایبری یا هک
- انتقال قرارداد‌‌های هوشمند یا توکنها و غیره…
در چنین مواردی، تنها کاری که می‌توانید انجام دهید این است که منتظر بمانید تا تعلیق تمام شود. بدون شک، سیستم از طریق اطلاعیه چنین تعلیق‌هایی را از قبل به کاربران خود اطلاع می‌دهد تا دچار مشکل نشوند.
رعایت نکردن محدوده‌های حداقل و حداکثر
یکی از دیگر نکاتی که قرار بود حین انتقال ارز از صرافی والکس به صرافی کوینکس رعایت کنید، محدوده‌ها حداقل واریز (Minimum Deposit Amount) و حداقل برداشت (Minimum Withdrawal) بود. در صورتی که به‌عنوان مثال در فرایند برداشت این محدوده را رعایت نکنید، ارز دیجیتال مورد نظر در حساب مقصد نخواهد نشست!
معمولاً در عموم صرافی‌ها و پلتفرم‌های معاملاتی، این قابلیت فراهم شده است که با تکمیل محدوده مشخص شده تراکنش نهایی شود.
به‌عنوان مثال، اگر حداقل قابل برداشت در یک صرافی معادل 5 تتر است و شما فقط 3 تتر ارسال کرده‌اید و می‌بینید که تراکنش انجام نشده است (در حساب مقصد ننشسته است) کافی است حداقل 2 تتر دیگر هم به همان طریق و از همان شبکه به آدرس مورد نظر ارسال کنید تا تراکنش نهایی شده و همه 5 تتر در حساب بنشینند.
یک محدوده دیگر نیز که باید رعایت کنید، حداکثر قابل برداشت روزانه و ماهانه (Daily/Monthly Withdrawal Limit) است که ممکن است در هر صرافی متفاوت بوده و مثلاً از 10 هزار دلار تا یک بیت‌کوین متفاوت باشد. در صورتی که این محدوده برای شما کار می‌کند که هیچ، اما اگر به سقف بالاتری نیاز دارید و تراکنش‌های شما در طول روز یا ماه فراتر از ارقام مشخص شده است، معمولاً می‌توانید با تکمیل فرایندهای احراز هویت صرافی آن را افزایش دهید.
توجه: پیشنهاد میکنم حتما مقاله آموزش انتقال از کوینکس به صرافی والکس را که قبلا منتشر شده، مطالعه کنید.
چرا تراکنش من کند است و انقدر طول می‌کشد؟
در برخی از موارد نیز ممکن است همه‌چیز درست باشد ولی باز هم تراکنش شما خیلی طول بکشد. معمولاً هر تراکنش رمز ارزی نهایتاً باید تا نیم الی یک ساعت نهایی شده و در حساب مقصد بنشیند. در این بازه زمانی هم عوامل مختلفی مثل ازدحام یا ترافیک شبکه یا پایین بودن کارمزدهای معاملاتی یا فعالیت نودها دخیل هستند.
اما در صورتی که بیشتر از آن طول کشید، اغلب تا 24 ساعت باید صبر کنید. معمولاً نهایتاً پس از 24 ساعت اگر تراکنش تکمیل نشود مبلغ آن به کیف پول یا حساب کاربری شما عودت داده می‌شود. اگر این‌طور نبود می‌توانید از طریق پشتیبانی صرافی یا پلتفرم مورد نظر موضوع را پیگیری کنید.
سوالات متداول
- نحوه انتقال ارز از صرافی والکس به کوینکس چگونه است؟
شما هم می‌توانید به‌صورت مستقیم و هم از طریق یک پلتفرم واسطه از صرافی والکس به کوینکس وجه انتقال دهید. اما برای دوری از مسدود شدن بهتر است از یک پلتفرم واسطه مثل تراست ولت (Trust Wallet) استفاده کرده و ابتدا از صرافی والکس به تراست ولت انتقال ارز داده و سپس از تراست ولت نیز به صرافی کوینکس برداشت و واریز کنید. مراحل کار در متن مقاله آموزش داده شده است.
- کارمزد انتقال ارز از والکس به کوینکس چقدر است؟
در فرایند انتقال ارز از صرافی والکس به صرافی کوینکس شما هیچ‌گونه کارمزدی بابت واریزها پرداخت نمی‌کنید. بابت برداشت از کیف پول تراست ولت نیز تنها هزینه‌ای که باید پرداخت کنید کارمزد شبکه است. اما برای برداشت از صرافی والکس باید یک کارمزد برداشت پرداخت کنید که در متن مقاله و وب‌سایت خودِ والکس به تفصیل برای ارزهای دیجیتال مختلف و شبکه‌های انتقال متفاوت به‌صورت شفاف مشخص شده است.
- حداقل و حداکثر ارز قابل انتقال از والکس به کوینکس چقدر است؟
برای درک این موضوع، شما باید به خط مشی این دو پلتفرم توجه کنید. تراست ولت هیچ‌گونه سقف یا کفی برای واریز و برداشت مشخص نکرده است اما صرافی والکس دارای محدودیت خداقل برداشت و سقف برداشت روزانه است که باید آن را مطالعه کرده و رعایت کنید. در مورد صرافی کوینکس نیز لازم است حداقل‌های واریز رعایت شوند (اطلاعات مربوط به چند ارز مهم در متن مقاله آمده است).
بدون دیدگاه